keyring시행일: 2026년 11월 3일
(주)레브잇(이하 "회사")은 키링(Keyring) 서비스(이하 "서비스") 이용자가 계정과 개인정보의 삭제를 요청할 수 있도록 다음과 같이 그 방법과 처리 기준을 안내합니다.
제1조 (앱에서 계정 삭제)
이용자는 키링 앱에서 언제든지 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 키링 앱 하단의 "나의 키링" 탭을 누릅니다.
- 화면 상단의 이름 카드("내 계정")를 누릅니다.
- "계정 삭제하기"를 누르고, 확인 창에서 "탈퇴"를 누릅니다.
계정을 삭제하면 즉시 로그아웃되며, 로그인한 모든 기기의 세션이 종료됩니다.
제2조 (앱 밖에서 삭제 요청)
앱을 삭제했거나 이용할 수 없는 경우, 이용자는 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이메일: jj@ilevit.com
- 제목: [키링] 계정 삭제 요청
- 기재 사항: 가입한 휴대전화번호
회사는 본인 확인을 위해 가입한 휴대전화번호로 연락할 수 있으며, 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제를 처리하고 그 결과를 회신합니다.
제3조 (삭제되는 개인정보)
계정이 삭제되면 아래 개인정보는 즉시 이용할 수 없는 상태가 되며, 30일 동안 분리하여 보관한 후 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 회원 정보: 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 에이전트 이름
- 대화 및 작업 정보: 대화 내용, 첨부한 사진과 파일, 기억, 작업 기록
- 전화 대행 기록: 통화 상대방 전화번호, 통화 일시, 통화 내용의 텍스트 기록
- 연결 정보: 연결한 서비스와 제3자 웹사이트 로그인 정보
- 그 밖의 정보: 예약한 작업, 신고 내역, 기기 정보, 푸시 알림 토큰
제4조 (관계 법령에 따라 보관되는 정보)
관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법, 해당하는 경우)
- 서버 로그: 90일
제5조 (문의)
계정 삭제와 개인정보 처리에 관한 문의는 jj@ilevit.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.